Bem-vindo(a) ao WF Inovare SPA. Este Código de Conduta foi criado para assegurar que todos os nossos clientes tenham uma experiência relaxante, segura e inesquecível.

1. Ambiente de Tranquilidade

O SPA é um ambiente dedicado ao relaxamento. Solicitamos que os celulares sejam mantidos no modo silencioso e que o tom de voz seja mantido baixo nas áreas comuns.

2. Pontualidade

Recomendamos chegar com 15 minutos de antecedência ao seu horário agendado. Atrasos podem resultar na redução do tempo do seu tratamento, para não prejudicar o cliente seguinte, sendo cobrado o valor integral da sessão.

3. Cancelamentos

Caso precise cancelar ou reagendar seu horário, solicitamos um aviso prévio de, no mínimo, 24 horas de antecedência.

4. Saúde e Condições Médicas

É obrigatório o preenchimento da Anamnese Digital antes do atendimento. Informe sobre qualquer condição médica, alergias, gestação ou cirurgias recentes, para que possamos adaptar o tratamento às suas necessidades.

5. Respeito Mútuo

Não toleramos qualquer forma de desrespeito, assédio ou comportamento inadequado direcionado aos nossos profissionais. Caso ocorra, a sessão será encerrada imediatamente e o valor integral será cobrado.